实名认证常见问题?

发布于 2020-01-13 10:53:02

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【实名认证篇】

一、如何进行实名认证?

  1. 打开7881官方网站:https://www.7881.com/,打开个人中心-账户设置-实名认证:http://i.7881.com/accountSettings/auth/index
  2. 选择认证方式(银行卡实名和支付宝实名,推荐使用支付宝实名)

 

二、银行卡认证:

填写姓名、身份证号、该身份证开户的银行及银行卡号、(银行卡开户预留的手机号码,根据需要选填),提交后完成实名认证

 

【常见问题】-银行卡认证失败

1、收不到短信验证码怎么办?建议您多试几次,如仍失败,建议您更换浏览器后再试。

2、无法打开页面怎么办?建议您更换浏览器后再试,推荐您使用chrome浏览器

3、姓名、身份证号、银行卡号填写错误,请自行检查信息是否正确

4、姓名、身份证号、银行卡号在发卡行有过变更记录,信息未及时同步,请自行检查信息是否正确或更换认证方式

5、银行渠道系统维护,你可以换张银行卡试试,如仍不行,你可以改用支付宝认证

6、以上方法都尝试了仍无法解决,您可以联系在线客服反馈,谢谢

 

三、支付宝认证:

填写姓名、身份证号、打开支付宝扫一扫,根据支付宝提示,完成人脸实名

 

【常见问题】-支付宝认证失败

1、收不到短信验证码怎么办?建议您多试几次,如仍失败,建议您更换浏览器后再试。

2、无法打开页面怎么办?建议您更换浏览器后再试,推荐您使用chrome浏览器

3、姓名、身份证号填写错误或关系不匹配

4、姓名、身份证号和扫脸的人关系不匹配

5、认证成功后未在支付宝页面点击返回

6、以上方法都尝试了仍无法解决,您可以联系在线客服反馈,谢谢

 

四、实名后有哪些帮助?

1、根据国家法律和交易安全,部分交易场景必须需要实名(平台准入、余额提现、购买账号商品等)

2、如您是卖家,商品交易更有保障(服务保障图标)

3、如您是买家,提高买家的信誉度

4、7881账号更安全,更容易找回

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